Privacyverklaring

1. Wie wij zijn

Soredialhub B.V. ("wij", "ons") is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via soredialhub.click en in onze studio aan Haarlemmerweg 71 in Amsterdam worden verwerkt. Wij zijn een besloten vennootschap (B.V.) met statutaire zetel op hetzelfde adres, KvK 84637019, btw NL812539473B01. Directeur: Daan van der Berg.

Wij verwerken gegevens om op aanvragen te reageren (doorgaans binnen 2 werkdagen), studio-diensten uit te voeren — stemopname, bandopname, mixage, mastering en podcast opname — en onze administratie bij te houden. We handelen conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.

We hebben geen functionaris gegevensbescherming aangesteld; dat is voor onze omvang niet verplicht. Contact: [email protected] of 020 244 8193. Meer bedrijfsgegevens staan op juridische informatie.

2. Toepassingsgebied

Deze verklaring geldt voor bezoekers van de website, mensen die ons mailen of bellen, en klanten met wie we een opdracht uitvoeren. Tarieven en btw vind je op diensten; praktische vragen op veelgestelde vragen.

Wanneer wij namens een zakelijke opdrachtgever gasten, presentatoren of muzikanten opnemen, is die opdrachtgever verantwoordelijke voor hun gegevens. Wij treden dan op als verwerker onder onze verwerkersovereenkomst; het beleid van de opdrachtgever geldt primair voor die betrokkenen.

3. Welke gegevens we verwerken

Via het contactformulier: naam, e-mailadres, telefoon (optioneel), gekozen dienst, gewenste datum (optioneel) en je bericht. Verplichte velden zijn nodig om je aanvraag te behandelen.

Bij offerte, boeking en uitvoering: factuurgegevens, artiest- of bandnaam, projectomschrijving, afspraken per e-mail of telefoon, betalingsreferenties. Een aanbetaling van 40% kan van toepassing zijn volgens algemene voorwaarden. Betalingen in de studio via pin verlopen via onze bank; wij slaan geen kaartnummers op.

Opnames: stem en uitvoering zijn persoonsgegevens wanneer je herkenbaar bent. We gebruiken ze alleen voor de overeengekomen levering. Video of foto tijdens een sessie regel je zelf met je team, tenzij we schriftelijk anders afspreken.

Technisch: onze host TransIP B.V. bewaart serverlogs (IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browser) voor beveiliging. Je cookiekeuze staat lokaal in je browser; zie cookiebeleid.

We vragen geen bijzondere categorieën gegevens. Moet je verzetten om gezondheidsredenen, geef dan aan dat je niet beschikbaar bent; een medische verklaring vragen we niet.

4. Doelen, grondslagen en bewaartermijnen

We verkopen of verhuren je gegevens niet. We sturen geen nieuwsbrieven. Een nieuw doel is alleen toegestaan als het verenigbaar is met het oorspronkelijke doel, of na jouw toestemming.

Bij verwerking op grond van gerechtvaardigd belang wegen we belangen af tegen jouw rechten; je mag bezwaar maken (art. 21).

5. Stem, publiciteit, AI en leeftijd

We plaatsen geen fragmenten van je opnames, geen sessiefoto’s en noemen je naam niet op soredialhub.click of social media zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

We gebruiken klantopnames niet om kunstmatige-intelligentiesystemen te trainen, te testen of te verbeteren, en maken geen stemklonen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de betrokkene.

Boekingen voor personen jonger dan 16 jaar regelt een ouder of voogd. De website is niet gericht op kinderen; het formulier is bedoeld voor volwassenen die zelf contact opnemen.

6. Ontvangers

Toegang hebben alleen teamleden die dat voor hun taak nodig hebben. Gegevens kunnen worden gedeeld met:

• TransIP B.V. (Vondellaan 47, 2332 AA Leiden, Nederland), host van website, e-mail en opslag in datacenters binnen de Europese Economische Ruimte;
• FormSubmit (formsubmit.co, Verenigde Staten), die het contactformulier doorstuurt naar ons mailbox;
• onze accountant, gebonden aan beroepsgeheim, voor facturatiegegevens;
• onze bank, voor overschrijvingen en pintransacties;
• autoriteiten, wanneer de wet dat vereist.

Verwerkers sluiten met ons een overeenkomst met artikel 28 AVG-bedingen.

7. Doorgifte buiten de EER

Onze primaire opslag en hosting vinden plaats binnen de EER via TransIP B.V.. FormSubmit verwerkt formuliergegevens in de Verenigde Staten. Die doorgifte is nodig voor de voorcontractuele stappen die je start door het formulier te versturen (art. 49 lid 1 onder b AVG). FormSubmit is naar onze wetenschap niet gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework.

Wil je die doorgifte vermijden, mail [email protected] of bel 020 244 8193; we behandelen je aanvraag op dezelfde manier.

8. Beveiliging

We nemen passende maatregelen: HTTPS, beperkte toegang met individuele accounts en sterke wachtwoorden, tweefactorauthenticatie waar mogelijk, versleutelde werkstations en back-ups waar van toepassing, en afgesloten studio buiten sessies. Na afloop van de archiefperiode verwijderen we sessiebestanden volgens onze voorwaarden.

Bij een datalek met risico voor jouw rechten melden we dit aan de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we je wanneer de wet dat vereist. Geen enkele online overdracht is volledig risicovrij; na ontvangst beschermen wij gegevens binnen onze mogelijkheden.

9. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit, bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en intrekking van toestemming zonder terugwerkende kracht (art. 15–21 AVG).

Stuur een verzoek naar [email protected] of ons postadres. We reageren binnen één maand; bij complexe verzoeken mag dat met twee maanden worden verlengd, met uitleg (art. 12 lid 3). Uitoefening is gratis; bij twijfel over identiteit kunnen we aanvullende gegevens vragen.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), autoriteitpersoonsgegevens.nl. We raden aan eerst contact met ons op te nemen via contact.

10. Cookies en vergelijkbare technieken

We gebruiken geen cookies voor analytics, advertenties of social media. Alleen je keuze in localStorage (srdl_consent_v1, 182 dagen) onthoudt het bandeau. Details en categorieën staan in cookiebeleid; wijzig je keuze via cookie-instellingen.

11. Links naar derden

De site linkt onder meer naar OpenStreetMap voor routebeschrijving (contactpagina). Die diensten hanteren eigen privacyregels; wij zijn niet verantwoordelijk voor hun verwerking.

12. Status en wijzigingen

Deze verklaring is informatief en beperkt je wettelijke rechten niet. We kunnen haar aanpassen bij wijzigingen in diensten of wetgeving. De actuele versie staat op deze pagina met ingangsdatum 15 oktober 2026. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we bestaande klanten waar passend per e-mail.

Contact: Soredialhub B.V., Haarlemmerweg 71, 1014 BD Amsterdam — [email protected]. Contractuele afspraken: algemene voorwaarden.