Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid en partijen

Deze algemene voorwaarden («voorwaarden») gelden voor alle overeenkomsten tussen Soredialhub B.V., gevestigd te Haarlemmerweg 71, 1014 BD Amsterdam («Soredialhub», «wij»), en de klant («jij», «klant») over opname-, mix-, mastering- en aanverwante studio diensten in Amsterdam.

De voorwaarden gelden naast elke schriftelijke offerte of orderbevestiging. Bij tegenstrijdigheid prevaleert wat in de offerte staat, behalve waar dwingend consumentenrecht anders voorschrijft. Door een offerte te accepteren of een aanbetaling te doen, ga je akkoord met deze voorwaarden en met onze privacyverklaring. Zakelijke klanten die persoonsgegevens van derden aanleveren, sluiten waar nodig een verwerkersovereenkomst.

2. Definities

3. Offerte, informatie en totstandkoming

Informatie op soredialhub.click en in de kennisbank is bedoeld als algemene uitleg; essentiële kenmerken van diensten staan op diensten en op pagina’s zoals stemopname of stems aanleveren. Op verzoek ontvang je binnen 2 werkdagen een offerte via [email protected].

De overeenkomst komt tot stand wanneer je de offerte schriftelijk accepteert (e-mail volstaat) en wij dit bevestigen, of wanneer wij je aanbetaling ontvangen. Tot dat moment is een gereserveerd tijdsvak voorlopig en kunnen we het aan een andere klant toewijzen.

4. Prijzen en btw

Tariefindicaties op de site zijn in euro’s en inclusief 21% btw, tenzij expliciet als exclusief btw vermeld. Voorbeelden: € 340 voor een halve dag Stemopname, € 520 per nummer basis bandopname, € 720 voor een EP-mix of € 520 voor album-Mastering.

De prijs in de geaccepteerde offerte is leidend. Meerwerk (extra uren, extra revisies, stems, rush-levering) wordt alleen uitgevoerd na jouw schriftelijke akkoord tegen het tarief uit de offerte of het actuele uurtarief (bijvoorbeeld € 78 voor mix-aanpassingen). Zakelijke klanten ontvangen een factuur met vermelding van NL812539473B01.

5. Aanbetaling, facturatie en betaling

Tenzij anders vermeld, is bij reservering een aanbetaling verschuldigd van 40% van het offertebedrag inclusief btw. De aanbetaling wordt verrekend met het eindbedrag. Het restbedrag betaal je vóór of direct na afloop van de sessie (consumenten) of binnen 14 dagen na factuurdatum (zakelijke klanten), via de in de offerte genoemde betaalwijze.

Bij te late betaling mag wij wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening brengen voor zakelijke klanten. Tot volledige betaling mogen we definitieve masterbestanden inhouden; sessiebestanden worden bewaard volgens artikel 9.

6. Annuleren, verzetten en no-show

Verzoeken stuur je tijdig naar [email protected] of 020 244 8193. Wijzigingen bevestigen we schriftelijk. Deze regels laten het wettelijke herroepingsrecht van consumenten onverlet waar dat geldt (artikel 7).

7. Herroepingsrecht voor consumenten

Als consument sluit je de overeenkomst vaak op afstand (e-mail, telefoon, contactformulier). Je hebt dan in principe 14 dagen bedenktijd na het sluiten van de overeenkomst om zonder opgave van redenen te herroepen, conform titel 5 boek 6 BW en de Europese richtlijn consumentenrechten.

Heb je uitdrukkelijk gevraagd dat wij vóór het einde van de bedenktijd beginnen met de dienst, dan betaal je bij herroeping een evenredig deel voor het al uitgevoerde werk. Voor volledig uitgevoerde diensten na jouw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming vervalt het herroepingsrecht zodra de uitvoering is voltooid. Op maat gemaakte of duidelijk persoonlijke prestaties kunnen eveneens zijn uitgesloten wanneer de wet dat toelaat.

Herroeping meld je schriftelijk via [email protected] met naam, adres en offertenummer. Binnen 14 dagen na kennisgeving betalen wij ontvangen bedragen terug via dezelfde betaalmethode, voor zover wettelijk verplicht.

8. Studio-regels en veiligheid

De studio heeft 3 ruimtes, waaronder een live room van circa 42 m² en een cabine van circa 9 m². Tijdens bandopnames geldt een maximum van 6 muzikanten tegelijk in de live room. Openingstijden: Maandag t/m vrijdag 10:00–19:00, zaterdag 11:00–17:00. Zondag gesloten. Afspraken buiten deze tijden in overleg..

Deelnemers jonger dan 16 jaar zijn alleen welkom met schriftelijke toestemming van een ouder of voogd die het contract sluit en aanwezig is. Roken en vapen in de studio is niet toegestaan. Je volgt instructies van onze engineers voor veiligheid en gehoorbescherming. Schade aan studio-eigendom door opzet of grove nalatigheid wordt op jou verhaald.

9. Bestanden, levering, archief en revisies

Tenzij in de offerte anders staat, leveren we opnames en mixes als WAV-bestanden via een downloadlink of op door jou aangeleverd medium. Levertermijnen voor remote mix/master starten wanneer complete, bruikbare multitracks binnen zijn (zie gids stems aanleveren).

Mix en mastering omvatten 2 revisierondes zoals op de dienstpagina’s beschreven; elke ronde bundelt je opmerkingen in één bericht. Extra rondes of nieuwe artistieke richting na akkoord worden apart geoffreerd tegen bijvoorbeeld € 78 per uur.

We bewaren sessie- en projectbestanden 24 maanden na de laatste activiteit, daarna verwijderen we ze tenzij je schriftelijk langere opslag bestelt. Zelf back-uppen blijft je verantwoordelijkheid.

10. Gedrag in de studio en materiaal van derden

Je garandeert dat muziek, teksten, samples en beelden die je gebruikt niet inbreuk maken op rechten van derden en dat vereiste vergunningen (bijvoorbeeld via BUMA/Stemra waar van toepassing) voor jouw rekening zijn. Wij leveren technische realisatie, geen juridisch advies over sampling of coverversies.

Artiesten en sessiemuzikanten die jij meebrengt, geven ons toestemming om hun prestatie te registreren voor jouw project. Het regelen van nevenrechten en creditering blijft tussen jou en de betrokken artiesten.

11. Intellectuele eigendom en gebruik

Jouw werken. Composities en teksten blijven van jou of van de rechthebbenden. Wij claimen geen auteursrecht op jouw muziek.

Opnamen en mixes. Economische rechten op de door jou gefinancierde opnamen komen toe aan jou na volledige betaling, voor zover wij zelf producer-rechten zouden kunnen claimen als initiator van de opname. Tot betaling is het gebruik van definitieve masters beperkt tot evaluatie binnen het project.

Studio-materiaal. Onze interne presets, templates en methodes blijven ons eigendom. Referenties naar jouw project in portfolio of op social media plaatsen we alleen met jouw schriftelijke toestemming.

AI en stem. We gebruiken jouw opnamen niet om generatieve modellen te trainen en maken geen voice-clones zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de betrokken spreker of zanger.

12. Aansprakelijkheid

Wij voeren diensten uit volgens de zorgvuldigheid die van een professionele opnamestudio mag worden verwacht. Het artistieke resultaat hangt ook af van jouw voorbereiding, arrangement en keuzes; wij garanderen geen chart- of streamingresultaat.

Onze aansprakelijkheid bij een toerekenbare tekortkoming is beperkt tot vergoeding van directe schade, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht, behalve bij opzet, bewuste roekeloosheid of schade door dood of letsel. Voor zakelijke klanten is uitgesloten indirecte schade zoals gederfde winst of gemiste releases.

Meer over beperkingen op de site zelf staat in de disclaimer.

13. Overmacht

Bij overmacht (bijvoorbeeld langdurige stroomuitval, ernstige storing, epidemie, overheidsmaatregel of uitval van essentiele leveranciers) mogen wij uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding. Alsdan verzetten we de sessie in overleg of restitueren we vooruitbetaalde bedragen voor niet-geleverde diensten.

14. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de AVG en onze privacyverklaring. Het contactformulier en FormSubmit worden daar toegelicht. Cookies regelen we via het cookiebeleid; je kunt voorkeuren aanpassen via cookie-instellingen.

15. Klachten, geschillen en toepasselijk recht

Klachten over een uitgevoerde dienst meld je zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen redelijke termijn na ontdekking, via [email protected] met omschrijving en gewenste oplossing. We reageren binnen 2 werkdagen met een voorstel.

Consumenten kunnen een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland volgens de dwingende forumregels. Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. EU-consumenten kunnen ook het ODR-platform van de Europese Commissie raadplegen via ec.europa.eu/consumers/odr.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Voor zakelijke klanten is de rechtbank Amsterdam bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

16. Wijzigingen en contact

We kunnen deze voorwaarden wijzigen; de versie op 15 oktober 2026 geldt voor nieuwe opdrachten na publicatie. Lopende overeenkomsten blijven op de geaccepteerde versie berusten, tenzij wijzigingen dwingend zijn.

Vragen over deze voorwaarden: [email protected], 020 244 8193, Haarlemmerweg 71, 1014 BD Amsterdam. Praktische FAQ’s staan op veelgestelde vragen.